Serwis

Naprawy maszyn i urządzeń wykonywane są przez doświadczonych serwisantów. Nasi pracownicy specjalizują się w konkretnych typach urządzeń, co pozwala im precyzyjnie określić źródło usterki i usunąć ją w możliwie najkrótszym czasie. Nierzadko zdarza się, że sprawność reperowanej maszyny jest kluczowa, aby firma mogła wywiązać się ze swoich zobowiązań, dlatego tak wielką rolę w naszej pracy odgrywa czas.

Szybka wycena, profesjonalna naprawa i gwarancja to znaki szczególne naszych usług serwisowych. Działamy szybko i sprawnie, a do każdego zlecenia podchodzimy w sposób indywidualny.

Naprawa elektroniki przemysłowej realizowana jest według ściśle określonego schematu:

 

  • Testujemy poprawność działania urządzenia (testy obciążeniowe i funkcjonalne).
  • Przeprowadzamy diagnozę, dokonujemy wyceny i kontaktujemy się z klientem.
  • Wysyłamy bezpłatnego kuriera, który odbiera urządzenie.
  • Przeprowadzamy z klientem konsultację telefoniczną.
  • Przedstawiamy możliwe warianty naprawy.
  • Serwisujemy urządzenie i informujemy klienta o postępach prac.
  • Sporządzamy protokół naprawy i wysyłamy sprzęt firmą kurierską.

Do każdej sprawy podchodzimy w sposób indywidualny, a każdy klient zamawiający u nas naprawę urządzenia, ma stały kontakt z działem serwisowym, co sprawia, że wie, na jakim etapie są prace i kiedy może spodziewać się ich zakończenia. Jest to kluczowe dla jego działalności dlatego dokładamy wszelkich starań, by koszt serwisu był dla klienta korzystny, a czas naprawy skrócony do minimum.

W naszej ofercie znajdują się również części zamienne do wielu maszyn. W przypadku, gdy nie da się naprawić danego sprzętu, można zamówić wybrany element i w ten sposób przywrócić sprawność urządzeniu.

 

Zapraszamy do kontaktu.

Automation Trader
IT Loft Park, ul. Browarowa 21
43-100 Tychy, Polska
Tel: +48 32 438 43 56
E-mail: sales@automationtrader.com

VAT-EU: PL6462558521
REGON: 243655030
DUNS: 427734105

2017 © Automation Trader